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特定商取引法に基づく表示
販売業者
株式会社cuccu
運営統括責任者名
代表取締役 佐伯英樹
郵便番号
484-0894
住所
愛知県犬山市大字羽黒字南金屋71番地12
商品代金以外の料金の説明
全国一律佐川急便660円（税込）、クリックポスト330円（税込・制限あり）で配送いたします。
※沖縄県は1,650円（税込）、中継料金がかかる地域につきましては別途ご注文後に追加ご請求となります。
EMS（国際郵便）もご利用いただけます。
配送先1件につき税込16,500円以上お買い上げの方は送料無料となります。
※一部大型商品は対象外
※沖縄県は1,650円（税込）、中継料金がかかる地域につきましては別途ご注文後に追加ご請求となります。
代引きをご利用の場合、商品の合計金額＋送料＋代引き手数料を足した金額に応じて代引き手数料がかかります。
消費税は商品代金の10％を頂戴いたしております。
各銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。
申込有効期限
銀行振込、郵便振替はご注文受付メール（振込先とご請求金額のご案内）の受信より5日以内（土日祝含）にご入金ください。
不良品
商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損（配送途中の破損・汚損も含みます）していた場合、商品到着後3日間以内にご連絡ください。
当店では口頭での行き違いを防ぐため、破損部分・不具合部分のお写真の添付をお願いいたしております。ご協力いただけましたら幸いです。
送料は当ショップ負担にて速やかに対応をさせていただきます。
修理ができる場合は修理対応、交換品が用意できる場合は交換対応させていただきます。
販売数量
商品によって異なります。
各商品ページをご確認ください。
引渡し時期
ご注文確認後、銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
代金引換、またはクレジットカード決済でご注文いただいた分は、通常3営業日以内に発送いたします。
お支払い方法
お支払方法はAmazon Pay、PayPay、クレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換をお選びいただけます。
お支払い期限
銀行振込、郵便振替はご注文受付メール（振込先とご請求金額のご案内）の受信より5日以内（土日祝含）にご入金ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますとやむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承ください。
返品期限
当店では、一部の商品を除き、商品の返品・交換が可能です。お色やサイズの変更など、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望の場合は、以下の通り費用のご負担をお願いいたします。
パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途ご請求させていただく場合もございます。予めご了承下さい。
【返品・交換をお受けできない場合】
・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品（クリーニング・洗濯・水通しも含みます）
・お客様が破損・汚損された商品
・商品のパッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・ラッピングをご要望いただきました商品
・セール商品・ご予約商品・オーダー商品
※ご注文をいただきましてから1週間を過ぎたご注文分のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注意ください。（セール品のご注文後のキャンセルは期間に関わらずお受けできません）
※梱包商材の開封時はご注意下さい。カッターなど刃物での開封は商品に傷がつく可能性がございます。こういったケースの返品・交換は承ることが出来ません。
まずはメールでお問い合わせください。当店で返品商品を確認後、交換商品を発送いたします。
当店へ商品返送後、交換できないものと当店が判断しました場合でも、送料等の費用はお客様負担となります。ご了承ください。
返品送料
【商品の交換に必要な費用】
・お届け時の送料＋お届け時の各種手数料
・返送時の送料
・交換物発送時の送料
・交換時に発生する振り込み手数料、決済手数料など
・交換手数料100円
【商品の返品に必要な費用】
・お届け時の送料＋お届け時の各種手数料
- お客さま都合のご返品の場合 -
・返金手数料：商品代金の2%を頂戴いたします。
・送料無料サービス適用で発送している場合、返品分を差し引いて商品総額が税抜14,999円以下になる場合はサービスが無効となり、最初の送料をご負担していただきます。何卒ご了承くださいませ。
・クレジットカード決済の取り消し期限が過ぎている場合、ご返金手数料として商品代金の5%を頂戴いたします。何卒ご了承くださいませ。
・返送時の送料がかかります。
資格・免許
古物商許可証番号:古物商:第542621901300号（愛知県公安委員会）
屋号またはサービス名
cuccu（クック）
電話番号
0568-68-6199※お電話でのお問い合わせは承っておりません。何卒ご了承ください。
公開メールアドレス
info@cuccu.net
ホームページアドレス
https://cuccu.net/
お支払い方法
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジットカード決済
クレジットカードのお支払いはクレジット決済代行会社「イプシロン株式会社」の
セキュリティ対策をしたSSLサーバーにて決済となりますので安全です。
お買い物の手続きが完了しますとクレジット決済代行会社のお支払いページへと移行いたします。
※クレジットカード決済の場合、お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。
※決済完了メール等のお知らせはございません。
三菱UFJ銀行
三菱UFJ銀行
犬山支店（いぬやま）
普通 0166995
口座名義 佐伯英樹（サエキヒデキ）
※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。（入れられない場合はなしで結構です）
※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。（「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です）
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。
※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※ご注文成立後5日以内（土日祝含）に代金をお振り込み下さい。
※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。
ゆうちょ銀行
ゆうちょ銀行
記号 12190
番号 02615011
口座名義 カ）クック
ゆうちょ銀行以外からの金融機関からの振込の場合
店名 二一八
店番 218
普通 0261501
口座名義 カ）クック
※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。（入れられない場合はなしで結構です）
※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。（「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です）
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。
※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※ご注文成立後5日以内（土日祝含）に代金をお振り込み下さい。
※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。
楽天銀行
楽天銀行
第二営業支店（252）
普通 7142582
口座名義 カ）クツク
※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。（入れられない場合はなしで結構です）
※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。（「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です）
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。
※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※ご注文成立後5日以内（土日祝含）に代金をお振り込み下さい。
※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。
PayPay銀行（旧ジャパンネット銀行）
PayPay銀行
すずめ支店（店番号002）
普通 5426053
口座名義 カ）クツク
※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。（入れられない場合はなしで結構です）
※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。（「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です）
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。
※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。
※ご注文成立後5日以内（土日祝含）に代金をお振り込み下さい。
※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。
代金引換（沖縄・離島利用不可）
代金引換時のキャッシュレス決済は、5%還元対象外となります。何卒ご了承くださいませ。
佐川急便のコレクトサービスになります。
※沖縄県、離島への配送にはご利用いただけません。
商品受け取り時に、ドライバーに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※商品の合計金額＋送料＋代引き手数料を足した金額に応じて代引き手数料がかかります。
【重要】
※お客様に商品を受け取っていただけなかった場合
※配達店に到着後7日を過ぎてもお客さまの都合でお引渡しができなかった場合
商品の往復送料費用等の必要経費を内容証明郵便にてご請求させて頂きます。
内容証明内にあります請求金額をお振込頂けない場合は、悪質なケースと判断し、警察へ被害届けを提出し、訴訟の手続きを行います。
この請求を無視した場合、当店事務所を管轄する簡易裁判所にて法的手続きを行ないます。
その際、裁判所への出頭にかかる交通費、訴訟費用等はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
また、今後のご注文はお断りさせていただきます。何卒ご了承くださいませ。
※お届け先が伝票の記載と異なる場合、また期限内にお受け取りいただけず持ち戻りになった等再発送が必要になった場合、配送にかかった送料＋返品にかかる送料＋手数料が当店に請求されます。この場合にかかるすべての費用はお客さまにご負担いただくことになります。また、再発送の送料・代引手数料も別途かかります。何卒ご了承くださいませ。
PayPay（ペイペイ）
PayPay決済はご注文後の金額修正ができません。
送料の修正などがあった場合、お振込みでのご対応をお願いすることになります。
予めご了承くださいませ。
【利用方法】
１．確認画面まで進んだ後、イプシロンの決済画面へ自動的に遷移します。
遷移までに5秒ほどお時間がかかります。画面を閉じず、決済完了を必ずご確認ください。
２．PayPayアカウントを使用するかQRコードをスキャンした後、PayPayアプリにてお支払いできます。
（PayPayアプリで支払う場合は、アプリ起動後支払いボタンを押してください。）
３．PayPayアカウントを使用場合は、電話番号とパスワードを入力後、SMSで送信される認証コードを入力してください。
４．支払い方法を選択し、お支払いを完了させてください。
５．決済完了後、購入完了画面が表示されます。
配送方法・送料について
佐川急便660円
！！！【クーポン適用時の送料の注意】！！！
クーポン適用お値引き後に16500円以下の合計金額の場合は、送料がかかります。
システム上0円と計算されますが、お買い物後に追加請求となります。何卒ご了承くださいませ。
◆全国一律660円（税込）で発送できます。沖縄県・離島は1,650円(税込)でヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
◆税込金額16,500円以上お買い上げの方は送料無料となります。（一部大型商品は対象外）（沖縄は1,100円）
中継料金がかかる地域は別途中継料金をご請求させていただきます。ご了承くださいませ。
中継料金表＞＞https://www.est-works.co.jp/fcl/chuukeiryou.html
◆梱包商材の開封時はご注意下さい。カッターなど刃物での開封は商品に傷がつく可能性がございます。こういったケースの返品・交換は承ることが出来ません。
◆ただし、送料無料サービスの場合、クリックポストで発送できるものは「佐川急便660円」をご選択いただきましてもクリックポストでの発送となる場合もございます。何卒ご了承ください。もし不都合のある場合は必ず先にお申し出ください。
クリックポスト330円
！！！【クーポン適用時の送料の注意】！！！
クーポン適用お値引き後に16500円以下の合計金額の場合は、送料がかかります。
システム上0円と計算されますが、お買い物後に追加請求となります。何卒ご了承くださいませ。
【クリックポストをご利用いただく場合の重要なご確認】
クリックポストは集合ポスト投函です。
厚さに制限がありますので、ラッピングはお受けできません。
クリックポストは補償対象外となります。
ポストに投函されたと記録が出ている場合の紛失対応は致しかねますのでご注意ください。
送料が660円と表示された場合<はクリックポストの厚さ制限を超えており、宅配便での発送となります。
◆税込金額16,500円以上お買い上げの方は送料無料となります。
◆配達日時指定はできません。
ポストへのお届け（集合住宅の場合は集合ポストへのお届け）となります。
納期のお約束はできかねます。お急ぎの場合は宅配便をご利用ください。
◆【重要】ご住所の不備やポストに入らない場合は持ち戻りとなり、確認なく当店に荷物が着払いで戻されます。お客さまに着払い送料のご負担をいただきますことをご了承ください。再発送費用もお客さまのご負担となります。
◆壊れやすいものは補強をして発送はさせていただきますが、集合ポストへの投函となり破損の補償はできません。何卒ご了承ください。
◆代金引換はご利用いただけません。
◆商品詳細ページにて「クリックポスト可」と記載されているもののみのお取り扱いとなります。
◆クリックポストは大きさ・厚さに制限がございます為、簡易梱包、厚さをなくすために押しつぶした格好になることもございます。その点をご理解いただいた上、ご選択ください。
◆梱包商材の開封時はご注意下さい。カッターなど刃物での開封は商品に傷がつく可能性がございます。こういったケースの返品・交換は承ることが出来ません。
ヘルプ一覧
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ご注文について
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お問い合わせ
ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより
受け付けております。
メール
コンタクトフォーム
お問い合わせの返信は、
多少お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。
定休日：土・日・祝日 / 営業時間:10時〜15時
（ご注文はオンラインより年中無休で受け付けております）
INSTAGRAM@cuccu_net
ご購入いただきました商品のお写真や着用写真など
ぜひ#cuccu_netにタグ付けしてUPしてください！
お支払い方法
- Amazon Pay
Amazon Payでお支払いいただけます。
- PayPay
PayPayでお支払いいただけます。
- クレジットカード決済
各種クレジットカードがお使いいただけます。
- 代金引換
商品配達の際、商品と引き換えに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※沖縄県・離島のお客さまはご利用いただけません。
- 銀行振込
ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。
会員価格
入会金・年会費等は一切無料。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。
事前の会員登録・ログインが必要です。お買い物後の価格変更はお受けしておりません。
配送方法
- 佐川急便
送料は一律660円(税込)です。沖縄県・離島は1,650円(税込)でヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
※配達日時指定可
16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります(沖縄県・離島は1,100円（税込）、一部大型商品は対象外)。
- クリックポスト
送料は全国一律330円(税込)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。納期のお約束はできかねますので、お急ぎの方はご遠慮ください。
16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります。
【重要】ご住所の不備やポストに入らない場合は持ち戻りとなり、確認なく当店に荷物が着払いで戻されます。お客さまに着払い送料のご負担をいただきますことをご了承ください。再発送費用もお客さまのご負担となります。
営業日
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| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
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定休日：土日祝
営業時間：10:00〜15:00
ご注文は24時間年中無休で受け付けております。
年末年始休業期間 : 2024年12月28日（土）〜 2025年1月5日（日）
返品について
商品到着後必ず3日以内にご連絡ください。セール品の返品・交換はお受けしておりません。
ご返品には返品手数料がかかります。
※ご注文日から5日を経過しましたご注文はキャンセルできません。（セール品のご注文後のキャンセルはお日にちに関わらずお受けできません。）
不良・不具合の場合は、交換対応、修理対応となります。