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こども服と雑貨のセレクトショップ、クックです。

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会員サービスについて

会員とは

cuccuの会員は、年会費・登録料等一切不要で以下の特典が得られるサービスとなります。

【会員特典】
一部商品を除き、定価より5%OFFでお買い物ができます(要ログイン)。
100円につき1ポイントの高いポイント付与がございます。
ご注文時にお客さま情報の入力を省略することができます。
ご注文履歴をご確認いただけます。
【注意事項】
事前の会員登録およびログインを行っていただくことで上記の特典が受けられます。
会員ログイン後、5%OFFの価格が表示されない商品は、5%OFF対象外の商品となります。
セール品は会員価格対象外となります。
新規会員登録

新規会員登録はこちらのページより、仮登録へお進みいただき、まずは会員の仮登録を行います。

登録をするメールアドレスを入力し、送信ボタンをクリックしてください。入力したメールアドレス宛に本登録を行うURLを送信いたしますので、メールに記載のURLへアクセス後、本登録を行ってください。

登録情報

登録情報は、こちらよりログインしていただけますとご覧いただけます。

会員情報の変更

会員情報の変更は、こちらよりログインしていただき、変更がある場合は、変更を入力後、「更新」ボタンをクリックしてください。

ご注文履歴

ご注文履歴は、こちらよりログインしていただけますとご覧いただけます。

ポイントの照会

ポイントの照会は、こちらよりログインしていただけますとご覧いただけます。

ポイントの付与はお買い物後から1か月〜2か月程度かかります。何卒ご了承ください。

退会手続き

退会手続きは、こちらよりログインしていただき、最下部にございます「退会する」をクリックしてください。退会後、全ポイントが失効されますので、ご注意ください。

お問い合わせ

ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより
受け付けております。

メール

info@cuccu.net

コンタクトフォーム

CONTACT FORM

お問い合わせの返信は、
多少お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

定休日:土・日・祝日 / 営業時間:10時〜15時
(ご注文はオンラインより年中無休で受け付けております)

INSTAGRAM@cuccu_net

ご購入いただきました商品のお写真や着用写真など
ぜひ#cuccu_netにタグ付けしてUPしてください!

お支払い方法

- Amazon Pay

Amazon Payでお支払いいただけます。

- PayPay

PayPayでお支払いいただけます。

- クレジットカード決済

各種クレジットカードがお使いいただけます。

- 代金引換

商品配達の際、商品と引き換えに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。
※沖縄県・離島のお客さまはご利用いただけません。

- 銀行振込

ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。

お支払い方法の詳細はこちら

会員価格

入会金・年会費等は一切無料。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。

事前の会員登録・ログインが必要です。お買い物後の価格変更はお受けしておりません。

会員登録はこちら

配送方法

- 佐川急便

送料は一律660円(税込)です。沖縄県・離島は1,650円(税込)でヤマト運輸、もしくはゆうパックでの発送となります。
※配達日時指定可

16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります(沖縄県・離島は1,100円(税込)、一部大型商品は対象外)。

- クリックポスト

送料は全国一律330円(税込)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。納期のお約束はできかねますので、お急ぎの方はご遠慮ください。

16,500円(税込)以上お買い上げで無料となります。

【重要】ご住所の不備やポストに入らない場合は持ち戻りとなり、確認なく当店に荷物が着払いで戻されます。お客さまに着払い送料のご負担をいただきますことをご了承ください。再発送費用もお客さまのご負担となります。

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定休日:土日祝
営業時間:10:00〜15:00

ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

返品について

商品到着後必ず3日以内にご連絡ください。セール品の返品・交換はお受けしておりません。
ご返品には返品手数料がかかります。
※ご注文日から5日を経過しましたご注文はキャンセルできません。(セール品のご注文後のキャンセルはお日にちに関わらずお受けできません。)

不良・不具合の場合は、交換対応、修理対応となります。

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