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こども服と雑貨のセレクトショップ、クックです。

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販売業者

株式会社cuccu

運営統括責任者名

代表取締役 佐伯英樹

郵便番号

484-0894

住所

愛知県犬山市大字羽黒字南金屋71番地12

商品代金以外の料金の説明

全国一律500円(税抜)で配送いたします。
※沖縄は1000円(税抜)です。離島はご相談ください。
クロネコDM便・ネコポス・EMS(国際郵便)もご利用いただけます。
(クロネコDM便・ネコポスには大きさに制限がございます)

配送先1件につき税抜10,000円以上お買い上げの方は送料無料となります。
※一部大型商品は対象外
※沖縄は500円、離島の方はご相談ください

代引きをご利用の場合、商品の合計金額+送料+代引き手数料を足した金額に応じて代引き手数料がかかります。

消費税は商品代金の8%を頂戴いたしております。

各銀行振込手数料はお客様負担でお願い致します。

申込有効期限

銀行振込、郵便振替はご注文日より5日以内(土日祝含)にご入金ください。

不良品

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損(配送途中の破損・汚損も含みます)していた場合、商品到着後3日間以内にご連絡ください。
当店では口頭での行き違いを防ぐため、破損部分・不具合部分のお写真の添付をお願いいたしております。ご協力いただけましたら幸いです。
送料は当ショップ負担にて速やかに返品・交換をさせていただきます。交換可能な在庫がない場合には、ご返金にてご対応させていただきます。

販売数量

商品によって異なります。
各商品ページをご確認ください。

引渡し時期

ご注文確認後、銀行振込、郵便振替の場合はご入金確認後、通常3営業日以内に発送いたします。
代金引換、またはクレジットカード決済でご注文いただいた分は、通常3営業日以内に発送いたします。

お支払い方法

お支払方法はクレジットカード決済、銀行振込、郵便振替、代金引換をお選びいただけます。

お支払い期限

銀行振込、郵便振替はご注文日より5日以内(土日祝含)にご入金ください。
※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますとやむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承ください。

返品期限

当店では、一部の商品を除き、商品の返品・交換が可能です。お色やサイズの変更など、お客様のご都合で他の商品との交換をご希望の場合は、以下の通り費用のご負担をお願いいたします。
パッケージや商品に損傷がある場合は、実費で別途ご請求させていただく場合もございます。予めご了承下さい。

【返品・交換をお受けできない場合】

・お届けから3日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品(クリーニング・洗濯・水通しも含みます)
・お客様が破損・汚損された商品
・商品のパッケージ・説明書等を破損・汚損・紛失された場合
・ラッピングをご要望いただきました商品
・セール商品・オーダー商品


【商品の交換に必要な費用】

・お届け時の送料+お届け時の各種手数料
・返送時の送料
・交換物発送時の送料
・交換時に発生する振り込み手数料、決済手数料など
・交換手数料100円


【商品の返品に必要な費用】

・お届け時の送料+お届け時の各種手数料
※返品の場合は、送料無料サービス適用で発送している場合、返品分を差し引いて商品総額が9,999円以下になる場合はサービスが無効となり、最初の送料をご負担していただくこともございます。ご了承ください。
・返送時の送料
・返品手数料100円


※ご注文をいただきましてから1週間を過ぎたご注文分のキャンセルはお受け致しかねます。
ご注意ください。(セール品のご注文後のキャンセルは期間に関わらずお受けできません)

まずはメールでお問い合わせください。当店で返品商品を確認後、交換商品を発送いたします。
当店へ商品返送後、交換できないものと当店が判断しました場合でも、送料等の費用はお客様負担となります。ご了承ください。

返品送料

【商品の交換に必要な費用】

・お届け時の送料+お届け時の各種手数料
・返送時の送料
・交換物発送時の送料
・交換時に発生する振り込み手数料、決済手数料など
・交換手数料100円


【商品の返品に必要な費用】

・お届け時の送料+お届け時の各種手数料
※返品の場合は、送料無料サービス適用で発送している場合、返品分を差し引いて商品総額が9,999円以下になる場合はサービスが無効となり、最初の送料をご負担していただくこともございます。ご了承ください。
・返送時の送料
・返品手数料100円

屋号またはサービス名

cuccu(クック)

電話番号

0568-68-6199※お電話でのお問い合わせは承っておりません。何卒ご了承ください。

公開メールアドレス

info@cuccu.net

ホームページアドレス

http://cuccu.net/

お支払い方法

クレジットカード決済

クレジットカードのお支払いはクレジット決済代行会社「イプシロン株式会社」の
セキュリティ対策をしたSSLサーバーにて決済となりますので安全です。
お買い物の手続きが完了しますとクレジット決済代行会社のお支払いページへと移行いたします。
※クレジットカード決済の場合、お客様のお支払いに関する直接の契約先は各クレジットカード会社または信販会社となりますので、ご利用のカード会社から送付される利用明細書が領収書となります。

※決済完了メール等のお知らせはございません。

クレジットカード決済

三菱東京UFJ銀行

三菱東京UFJ銀行
犬山支店(いぬやま)
普通 0166995
口座名義 佐伯英樹(サエキヒデキ)

※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。(入れられない場合はなしで結構です)

※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。(「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です)
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※ご注文成立後5日以内(土日祝含)に代金をお振り込み下さい。

※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。

三菱東京UFJ銀行

ゆうちょ銀行

ゆうちょ銀行
記号 12190
番号 02615011
口座名義 カ)クック

ゆうちょ銀行以外からの金融機関からの振込の場合
店名 二一八
店番 218
普通 0261501
口座名義 カ)クック

※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。(入れられない場合はなしで結構です)

※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。(「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です)
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※ご注文成立後5日以内(土日祝含)に代金をお振り込み下さい。

※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。

ゆうちょ銀行

楽天銀行

楽天銀行
第二営業支店(252)
普通 7142582
口座名義 カ)クツク

※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。(入れられない場合はなしで結構です)

※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。(「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です)
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※ご注文成立後5日以内(土日祝含)に代金をお振り込み下さい。

※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。

楽天銀行

ジャパンネット銀行

ジャパンネット銀行
すずめ支店(店番号002)
普通 5426053
口座名義 カ)クツク

※お振り込み名の前に「受注番号」8桁を入れていただけましたら確実です。(入れられない場合はなしで結構です)

※ご注文者さまとお振り込み名義が違う場合は必ず別途メールにてご連絡ください。(「受注番号」を入れていただいている場合はご連絡不要です)
受注番号もなく、お名前が違いますと確認ができませんのでご注意ください。

※手数料はお客様のご負担となります。ご了承下さい。

※ご注文成立後5日以内(土日祝含)に代金をお振り込み下さい。

※ご注文日より1週間以上経ちましたご注文のキャンセルはお受けできません。ご注意ください。

※ご連絡なしに期日以内にご入金いただけなかった場合、また、督促のご連絡後もご入金いただけなかった場合等ございますと、やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。

ジャパンネット銀行

代金引換

佐川急便のコレクトサービスになります。
商品受け取り時に、ドライバーに現金もしくはクレジットカードでお支払いください。

※商品の合計金額+送料+代引き手数料を足した金額に応じて代引き手数料がかかります。

【重要】
※お客様に商品を受け取っていただけなかった場合
※配達店に到着後7日を過ぎてもお客さまの都合でお引渡しができなかった場合

やむを得ず今後のご注文をお断りさせていただくことがございます。何卒ご了承くださいませ。


※お届け先が伝票の記載と異なる場合、また期限内にお受け取りいただけず持ち戻りになった等再発送が必要になった場合、配送にかかった送料+返品にかかる送料+手数料が当店に請求されます。この場合にかかるすべての費用はお客さまにご負担いただくことになります。また、再発送の送料・代引手数料も別途かかります。何卒ご了承くださいませ。

代金引換

配送方法・送料について

全国一律500円

◆全国一律500円(税抜)で発送できます。※沖縄県は1000円です。
※離島はご相談ください。

◆税抜金額1万円以上お買い上げの方は送料無料となります。(一部大型商品は対象外)(沖縄は500円)

◆ただし、送料無料サービスの場合、クロネコDM便で発送できるものは「全国一律500円」をご選択いただきましても「クロネコDM便」での発送となる場合もございます。何卒ご了承ください。もし不都合のある場合は必ず先にお申し出ください。

クロネコDM便

【クロネコDM便をご希望いただく場合の重要なご確認】
ラッピングをご希望いただいた場合、クロネコDM便での発送はお受けできません。

クロネコDM便は補償対象外となります。
ポストに投函されたと記録が出ている場合の紛失対応は致しかねますのでご注意ください。

送料が540円と表示された場合はクロネコDM便の厚さ制限を超えており、宅配便での発送となります。


◆配達日時指定はできません。
ポストへのお届け(集合住宅の場合は集合ポストへのお届け)となります。
一部地域を除き、お届けには3日〜4日かかります。

◆ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。その際の再発送にかかる送料はお客さま負担となります。

◆壊れやすいものは補強をして発送はさせていただきますが、集合ポストへの投函となり破損の補償はできません。何卒ご了承ください。

◆代金引換はご利用いただけません。

◆商品詳細ページにて「クロネコDM便可」と記載されているもののみのお取り扱いとなります。

◆クロネコDM便は大きさ・厚さに制限がございます為、簡易梱包、厚さをなくすために押しつぶした格好になることもございます。その点をご理解いただいた上、ご選択ください。

クロネコDM便

ネコポス

【ネコポスをご希望いただく場合の重要なご確認】
ラッピングをご希望いただいた場合、ネコポスでの発送はお受けできません。

ネコポスは補償対象外となります。
ポストに投函されたと記録が出ている場合の紛失対応は致しかねますのでご注意ください。

送料が540円と表示された場合はネコポスの厚さ制限を超えており、宅配便での発送となります。


◆配達日時指定はできません。
ポストへのお届け(集合住宅の場合は集合ポストへのお届け)となります。
一部地域を除き、翌日のお届けが可能です。

◆ポストに入らない場合は持ち戻りとなります。その際の再発送にかかる送料はお客さま負担となります。

◆壊れやすいものは補強をして発送はさせていただきますが、集合ポストへの投函となり破損の補償はできません。何卒ご了承ください。

◆代金引換はご利用いただけません。

◆商品詳細ページにて「ネコポス可」と記載されているもののみのお取り扱いとなります。

◆ネコポスは大きさ・厚さに制限がございます為、簡易梱包、厚さをなくすために押しつぶした格好になることもございます。その点をご理解いただいた上、ご選択ください。

ネコポス

EMS(International shipping)

Items will be sent by EMS.
Shipping cost is calculated on the basis of weight and country.
Free shipping is only for orders delivered within Japan and not for international orders.
However, if you require shipping outside of Japan we can offer a 500 yen shipping discount off total shipping costs on orders over 10000 yen.

Rate schedule(EMS)
--ex. Up to 300g--
Asia : 900yen
Oceania,North America,Central America and the Middle East : 1,200yen
Europe : 1,500yen
South America and Africa : 1,700yen

Credit card only (one time payment)
- VISA,MASTER,Diners,JCB,AMEX -

- PayPal not accepted -
(Because PayPal cannot correct the amount of money later, it is not possible to use it.)

Total amount is the price of the items + shipping cost

After receiving your order, we correct the shipping cost and send you an email and let you know the actual total cost.
This will be 1-2 days after you receive the order confirmation email from our shop.

If there are any problems in approving your credit card, your order will be cancelled.
We will email you and let you know if that happens.

We are not sending you a credit card receipt for security reasons.
Please check the statement from your credit card company.

We use SSL system and your credit card information will be encrypted.

海外への発送につきましてはEMSでの発送となります。
【商品代金】+【実費の送料】をご請求させていただきます。
国内発送の場合にご提供させていただいております、「税抜1万円以上お買い上げで送料無料サービス」は海外発送には適用されません。
ただし、税抜1万円以上お買い上げの場合は、実費送料から500円を割り引きさせていただきます。
支払いはクレジットカード(PayPalは不可)のお支払いのみの受付となります。ご了承ください。

EMS(International shipping)

お問い合わせ

ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより
受け付けております。

メール

info@cuccu.net

コンタクトフォーム

CONTACT FORM

お問い合わせの返信は、
多少お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

定休日:土・日・祝日 / 営業時間:10時〜15時
(ご注文はオンラインより年中無休で受け付けております)

INSTAGRAM@cuccu_net

ご購入いただきました商品のお写真や着用写真など
ぜひ#cuccu_netにタグ付けしてUPしてください!

お支払い方法

- クレジットカード決済

各種クレジットカードがお使いいただけます。

- 代金引換

商品配達の際、商品と引き換えに現金でお支払いください。

- 銀行振込

ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。

お支払い方法の詳細はこちら

会員価格

入会金・年会費等は一切無料。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。

事前の会員登録・ログインが必要です。お買い物後の価格変更はお受けしておりません。

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配送方法

- 佐川急便

送料は一律500円(税抜)です。沖縄県は1,000円(税抜)、離島はご相談ください。
※配達日時指定可

10,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります(沖縄県は500円、離島・一部大型商品は対象外)。

- クロネコDM便

送料は全国一律160円(税抜)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。一部地域を除き、お届けには3日〜4日かかります。

10,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります。

- ネコポス

送料は全国一律300円(税抜)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。一部地域を除き、全国翌日配達が可能です。

10,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります。

配送方法の詳細はこちら

営業日

2017年9月
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定休日:土日祝
営業時間:10:00〜15:00

ご注文は24時間年中無休で受け付けております。

返品について

商品到着後必ず3日以内にご連絡ください。セール品の返品・交換はお受けしておりません。

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