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こども服と雑貨のセレクトショップ、クックです。

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商品について

商品のサイズについて

当店ではスタッフが商品を実際に測り、実寸サイズを掲載しております。ブランドや商品によってサイズ感が違う場合がございます。特に海外ブランドは指標となる平均サイズが日本とは違います。年齢や身長はもちろん重要な目安となりますが、ご不安な場合はお手持ちのお洋服を平置きしていただき、メジャーなどで実寸サイズと比べていただくのが一番確実です。

サイズに関しましては、ベビー服・子供服の一般的なサイズ対応表をご用意しておりますので、こちらも併せてご覧ください。

セールアイテムについて

セール商品のご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けしておりません。

予約商品について

予約商品は商品によって条件が異なります。詳しくは商品詳細画面の注意事項をご確認ください。

お取り寄せ商品について

お取り寄せをご希望いただきました商品のお客さま都合によるキャンセルに関しましては、商品代金の20%を頂戴いたしております。何卒ご了承ください。また、商品によってはキャンセル自体お受けできない場合もございます。詳しくはお取り寄せご希望時にご説明させていただきます。

商品画像(カラー)について

掲載の商品画像は、実際の色合いに近いものを選択し掲載しておりますが、ご利用の機器または閲覧環境によって、商品の色合いや素材感など、実際のものと異なる場合がございます。予めご了承ください。

お問い合わせ

ご質問等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、メールまたはコンタクトフォームより
受け付けております。

メール

info@cuccu.net

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お問い合わせの返信は、
多少お時間を頂く場合がございます。
予めご了承ください。
※お電話でのお問い合わせは承っておりません。

定休日:土・日・祝日 / 営業時間:10時〜15時
(ご注文はオンラインより年中無休で受け付けております)

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ぜひ#cuccu_netにタグ付けしてUPしてください!

お支払い方法

- クレジットカード決済

各種クレジットカードがお使いいただけます。

- 代金引換

商品配達の際、商品と引き換えに現金でお支払いください。

- 銀行振込

ご購入後に送信させていただきます「ご注文受付メール」に記載の、弊社指定口座へご請求金額をお振込みください。

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入会金・年会費等は一切無料。登録してお買い物するだけで5%OFFでお買い物いただけます(定価商品のみ・一部除外品あり)。

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配送方法

- 佐川急便

送料は一律500円(税抜)です。沖縄県は1,000円(税抜)、離島はご相談ください。
※配達日時指定可

10,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります(沖縄県は500円、離島・一部大型商品は対象外)。

- クロネコDM便

送料は全国一律160円(税抜)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。一部地域を除き、お届けには3日〜4日かかります。

10,000円(税抜)以上お買い上げで無料となります。

- ネコポス

送料は全国一律300円(税抜)です。ポスト投函となり補償はございません。ご利用いただけない商品がございます。一部地域を除き、全国翌日配達が可能です。

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